Sicherheit rund um dein Connected Car.

Mit smart „ready to“ sind nicht nur deine Daten geschützt – du und dein smart sind auch während der Nutzung gut abgesichert. Wie das funktioniert, erfährst du hier.

smart „ready to“: Sicherheit.

Millionenfach bewährt.

Die smart „ready to“-Services lassen dich eine ganz neue Art urbaner Mobilität erleben – die Sicherheitstechnik dahinter ist bewährt. Mit umfangreichen Vorkehrungen sorgen wir dafür, dass deine Daten – und natürlich dein smart – vor fremdem Zugriff geschützt sind. Die verschlüsselte digitale Authentifizierung zwischen Smartphone und Fahrzeug hat bei SHARE NOW (ehemals car2go) bereits millionenfach ihre Zuverlässigkeit und Sicherheit bewiesen. Dein smart wird durch zusätzliche Massnahmen geschützt – zum Beispiel durch die Software-basierte Wegfahrsperre.

Versicherung SHAREasy Drive.

Deinen zusätzlichen Schutz.

Überlässt du deinen smart per „ready to share“ einem berechtigten Nutzer, ist dein Auto während der gesamten Zeit zusätzlich durch die Versicherungsdeckung der Basler Versicherung AG abgesichert. Die Haftpflichtversicherung gilt automatisch und unabhängig von deiner bestehenden Fahrzeugversicherung.

Datenschutz.

Wie sieht es mit meinen Daten aus?

Datenschutz und Informationssicherheit sind für uns von zentraler Bedeutung.
Für den Umgang mit Kundendaten gilt eine verbindliche Konzernrichtlinie zum Datenschutz. Diese entspricht den Anforderungen der Europäischen Datenschutzrichtlinie und stellt die Einhaltung der Prinzipien der weltweit geltenden nationalen und internationalen Datenschutzgesetze sicher.

Häufig gestellte Fragen

Welche Sicherheitsvorkehrungen wurden getroffen?

Dank SHARE NOW (ehemals car2go) mit über 21,9 Millionen Kunden weltweit wird das digitale Zugangssystem seit Jahren jeden Tag tausende Male auf die Probe gestellt. Wir haben in diesem Bereich mehr Erfahrung als jeder andere Hersteller. Die Datenübermittlung erfolgt mittels sicherer SSL-Verschlüsselung. Deine Daten werden ausserdem direkt bei Mercedes-Benz und nicht auf externen Servern gespeichert.

Benötige ich für smart „ready to share“ einen zusätzlichen Versicherungsschutz?

Nein. Du bist über ein Versicherungspaket, das wir mit unserem Partner HDI zusammengestellt haben, ohne Zusatzkosten abgesichert.

Wie sieht es mit dem Datenschutz aus?

Datenschutz und Informationssicherheit sind für Mercedes-Benz von zentraler Bedeutung.

Für den Umgang mit Mitarbeiter- und Kundendaten gilt eine verbindliche Konzernrichtlinie zum Datenschutz. Diese stellt die Einhaltung der Anforderungen der jeweils geltenden nationalen Datenschutzgesetze sicher.

Die Einhaltung dieser Vorgaben wird durch den Datenschutzbeauftragten sichergestellt. Zur Gewährleistung der Datensicherheit sind technische und organisatorische Massnahmen implementiert, die fortlaufend weiterentwickelt werden.

Wird ein Bewegungsprofil erstellt oder werden sonstige Daten gesammelt?

Es werden ausschliesslich diejenigen Daten erhoben, die zur Durchführung der Dienste notwendig sind. Weitere Daten werden streng anonymisiert zu rein statistischen Zwecken ausgewertet. Eine Sammlung persönlicher Daten findet nicht statt.

Über welchen Anbieter kommt die Internetverbindung zustande?

Die smart „ready to“-Box greift auf SIM-Karten von Vodafone zurück, sodass das UMTS-Signal im Netz von Vodafone übertragen wird. Für die Nutzung von GPS gibt es keinen Anbieter, da dies ein freies System ist.

Was passiert, wenn ich meinen smart mit „ready to“-Modul verkaufe?^[1]

Bei einem Wechsel des Fahrzeughalters findet keine automatische Mitteilung an die Mercedes-Benz Group AG statt. Bitte deaktiviere deshalb in diesem Fall deinen smart „ready to“-Account einfach über die App oder durch einen schriftlichen Antrag (einschliesslich per E-Mail und Fax) zur Löschung des Accounts beim smart Kundencenter.