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Il noleggio su misura per te. A partire da 250€ al mese (IVA inclusa) per 24 mesi, 20.000km a Anticipo di 2.500€. Inclusi Wallbox, Assicurazione RCA, Incendio/Furto e KASKO, Manutenzione ordinaria e straordinaria, gestione amministrativa e assistenza stradale, installazione Wallbox.
Il Finanziamento su misura per te con Maxi Rata Finale. A partire da 130€ al mese (IVA inclusa), Caricatore 4,6kw. Wallbox incluso. Solo con Mercedes-Benz Financial.
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Al termine del contratto decidi cosa fare.
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I vantaggiosi servizi inclusi nel canone mensile:
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Nel caso in cui dovessero presentarsi inconvenienti durante il tuo contratto di noleggio, niente paura! Puoi gestire online il tuo contratto, inoltre i nostri esperti sono sempre pronti per risolvere ogni tuo problema, evitandoti inutili perdite di tempo.
Il noleggio a lungo termine full Service myMobilityPass è la soluzione ideale per la tua mobilità. Garantita al 100% e con tutti i servizi inclusi.
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Scegliendo il nuovo feel Star avrai a disposizione tre soluzioni da integrare all’importo mensile della rata o del canone.
L’Adesione ai servizi è facoltativa, ossia la sottoscrizione non è né obbligatoria né richiesta da Mercedes-Benz Financial Services Italia S.p.A. per ottenere un prodotto finanziario o per ottenerlo a condizioni diverse.
Le coperture assicurative sono prestate da Genertel S.p.A (feel Star) e da Axa France Vie/Axa France IARD (feel Care, feel Life), per il tramite di Mercedes-Benz Financial Services Italia S.p.A., intermediario assicurativo, iscritto al R.U.I., sezione D al n. D 000199885 -Sede Legale: Via G. Vincenzo Bona, 110 - 00156 – Roma | Tel. +39 06 415951; fax +39 06 41595299; e-mail: customercarembfsi@mercedes-benz.com; PEC: mbfsi@legalmail.it.
L’autorità competente alla vigilanza sull’attività svolta è l’IVASS – Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni - Via del Quirinale 21 – 00187 Roma.
Gli estremi identificativi e di iscrizione dell’intermediario possono essere verificati consultando il Registro Unico degli Intermediari assicurativi e riassicurativi sul sito internet dell’IVASS (www.ivass.it).
L’Aderente/Assicurato ha la facoltà, ferma restando la possibilità di rivolgersi all’Autorità Giudiziaria, di inoltrare reclamo per iscritto a:
- Mercedes-Benz Financial Services Italia S.p.A. al Servizio Customer Care (indirizzo email: customercarembfsi@mercedes-benz.com tel. 06.415951).
Inoltre, l’Aderente/Assicurato, qualora non dovesse ritenersi soddisfatto dall’esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro da parte di Mercedes-Benz Financial Services Italia S.p.A., entro il termine massimo di 45 giorni, può rivolgersi a IVASS, Servizio Vigilanza Intermediari, Via del Quirinale n. 21 - 00187 Roma, allegando la documentazione relativa al reclamo trattato da Mercedes-Benz Financial Services Italia S.p.A..
L’Aderente/Assicurato ha la facoltà di avvalersi di altri eventuali sistemi di risoluzione stragiudiziale delle controversie previsti dalla normativa vigente.
Messaggio pubblicitario con finalità promozionali. Prima della sottoscrizione leggere i SET INFORMATIVI disponibili sui siti: feel Star https://www.genertel.it/partner/genertel/; feel Care/feel Life: www.axa-creditor.com e su www.mercedes-benz.it/passengercars/finance.
Per maggiori dettagli:
Set informativo Feel Star
Flyer servizi assicurativi Mercedes-Benz Financial aggiornato a dicembre 2022
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L’Adesione ai servizi è facoltativa, ossia la sottoscrizione non è né obbligatoria né richiesta da Mercedes-Benz Financial Services Italia S.p.A. per ottenere un prodotto finanziario o per ottenerlo a condizioni diverse.
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- Mercedes-Benz Financial Services Italia S.p.A. al Servizio Customer Care (indirizzo email: customercarembfsi@mercedes-benz.com tel. 06.415951).
Inoltre, l’Aderente/Assicurato, qualora non dovesse ritenersi soddisfatto dall’esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro da parte di Mercedes-Benz Financial Services Italia S.p.A., entro il termine massimo di 45 giorni, può rivolgersi a IVASS, Servizio Vigilanza Intermediari, Via del Quirinale n. 21 - 00187 Roma, allegando la documentazione relativa al reclamo trattato da Mercedes-Benz Financial Services Italia S.p.A..
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feel Care si prende cura del tuo impegno economico, sostituendosi a te, qualora non possa più farvi fronte. Per la tranquillità e la sicurezza della tua famiglia, puoi includere nella rata o nel canone il servizio che protegge il tuo credito da imprevisti di salute o di lavoro, tutelando i tuoi risparmi.
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L’autorità competente alla vigilanza sull’attività svolta è l’IVASS – Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni - Via del Quirinale 21 – 00187 Roma.
Gli estremi identificativi e di iscrizione dell’intermediario possono essere verificati consultando il Registro Unico degli Intermediari assicurativi e riassicurativi sul sito internet dell’IVASS (www.ivass.it).
L’Aderente/Assicurato ha la facoltà, ferma restando la possibilità di rivolgersi all’Autorità Giudiziaria, di inoltrare reclamo per iscritto a:
- Mercedes-Benz Financial Services Italia S.p.A. al Servizio Customer Care (indirizzo email: customercarembfsi@mercedes-benz.com tel. 06.415951).
Inoltre, l’Aderente/Assicurato, qualora non dovesse ritenersi soddisfatto dall’esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro da parte di Mercedes-Benz Financial Services Italia S.p.A., entro il termine massimo di 45 giorni, può rivolgersi a IVASS, Servizio Vigilanza Intermediari, Via del Quirinale n. 21 - 00187 Roma, allegando la documentazione relativa al reclamo trattato da Mercedes-Benz Financial Services Italia S.p.A..
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Documento sulla centrale rischi aggiornato ad aprile 2022
Documento informativo sulle condizioni di finanziamento di Mercedes-Benz Financial
Foglio informativo sulle condizioni di leasing di Mercedes-Benz Financial
Documento informativo sulla rilevazione dei tassi interesse effettivi globali medi ai fini dela legge sull'usura di Mercedes-Benz Financial
Guida AFB e moduli di ricorso
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Informativa Basilea II 2021
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Qualora tu voglia richiedere copia dei precedenti fogli informativi, dal 2005 al trimestre scorso, puoi farne richiesta a Mercedes-Benz Financial Services Italia S.p.A. in via G. Vincenzo Bona, 110.
Un italiano su quattro è vittima di furto d’identità che avviene mediante la sottrazione fraudolenta dei propri dati personali; subire questo reato può comportare danni a carico del soggetto quali, per esempio, la perdita di denaro e la violazione della privacy.
In merito al tema trattato ti segnaliamo il sito web di Adiconsum raggiungibile tramite il seguente link: www.adiconsum.it
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Informativa privacy Mercedes-Benz Financial aggiornata a maggio 2022
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Comunichi le Sue osservazioni alla nostra casella postale internet customercarembfsi@mercedes-benz.com Forniremo risposta il più velocemente possibile e comunque non oltre 60 giorni dalla data di ricezione del reclamo così come previsto dalle attuali disposizioni normative. Per ragione di privacy, dovrà indicare i suoi dati anagrafici od inviare una scansione del Suo documento di riconoscimento.
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Nel caso ne rilevi la necessità oppure se non fosse soddisfatto della nostra risposta, potrà adire l'Arbitro Bancario Finanziario per sottoporre controversie aventi ad oggetto l’accertamento di diritti, obblighi e facoltà, indipendentemente dal valore del rapporto al quale si riferiscono. Se la controversia riguarda la corresponsione di una somma di denaro, la controversia rientra nella cognizione dell’ABF a condizione che l’importo non sia superiore ad € 100.000,00.
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Rendiconto della gestione dei reclami anno 2019
Rendiconto della gestione dei reclami anno 2020
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Il nostro obiettivo è fornire un alto livello di qualità di servizio a ciascun Cliente, anche se talvolta possono verificarsi dei malintesi o degli errori.
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