Richiesta attivazione
I miei servizi di localizzazione sono attivi?
Cosa sono i servizi di localizzazione?
I servizi di localizzazione consentono al proprietario o all'utilizzatore del veicolo di visualizzare, tramite app, la posizione della vettura parcheggiata grazie al GPS. Durante la marcia non vengono raccolti dati, escludendo così il rilevamento di posizione in tempo reale del veicolo.
Come posso disattivare il servizio di localizzazione del veicolo?
È possibile disattivare il servizio utilizzando il numero verde gratuito, in modo che la posizione della tua smart non sia visibile tramite app. Nel caso si volesse procedere in questo modo, l'operazione avviene in modo anonimo. I tempi di disattivazione sono di massimo 24 ore.
Chiamare il servizio clienti e preparare il VIN.
Numero di telefono gratuito per la disattivazione: 00800 27 77 77 77.
Dove trovo il VIN?
Per scoprire se i servizi di localizzazione della tua smart sono attivi, è necessario avere il numero di identificazione del veicolo, chiamato anche VIN. Il VIN si trova nel libretto di circolazione al punto E e, con la porta laterale aperta, sul montante centrale della smart.
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