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Prodotti e prezzi

Dopo la chiusura redazionale di singole pagine, i prodotti e i servizi potrebbero subire delle modifiche. La casa costruttrice si riserva la facoltà di apportare modifiche costruttive e formali, di modificare la tonalità, la dotazione e la gamma di prestazioni durante i tempi di consegna, purché tali modifiche siano accettabili per il cliente e che esse tengano conto degli interessi di Mercedes-Benz Group AG. Le illustrazioni potrebbero raffigurare anche accessori, optional o altri equipaggiamenti che non fanno parte delle dotazioni o dei servizi di serie. Eventuali differenze di tonalità dei colori sono dovute a motivi tecnici. Le singole pagine possono altresì contenere modelli e servizi che non vengono offerti in tutti i paesi. Qualsiasi dichiarazione relativa alle norme fiscali, di legge e di diritto vale esclusivamente per la Germania. Salvo diverse disposizioni nelle condizioni di vendita o di fornitura dei prodotti, si considerano validi i prezzi applicati alla data di consegna. Per i nostri partner contrattuali, i prezzi sono da intendersi consigliati ma non vincolanti. Per maggiori informazioni e aggiornamenti vi preghiamo pertanto di rivolgervi a uno smart center o a un partner contrattuale.

Marchi commerciali

Se non diversamente indicato, tutti i marchi menzionati sui siti web sono tutelati legalmente, come pure le denominazioni dei modelli e tutti i loghi e i simboli.

Diritti di licenza

Mercedes-Benz Group AG desidera offrirvi un sito web innovativo e ricco di informazioni. Ci auguriamo pertanto che anche voi gradiate l’aspetto creativo delle nostre pagine. Tuttavia vi preghiamo di comprendere che Mercedes-Benz Group AG deve tutelare la sua proprietà intellettuale, inclusi i brevetti, i marchi e i diritti d’autore, e che queste pagine web non possono concedere alcun diritto di licenza sulla proprietà intellettuale di Mercedes-Benz Group AG.

Note sulle dichiarazioni previsionali

Le pagine web, Investor Relations Release, rendiconti aziendali e rapporti trimestrali, prospettive, presentazioni, trasmissioni audio e video di eventi (dal vivo o registrate) o altri documenti presenti su questo sito web contengono tra le altre cose dichiarazioni rivolte al futuro che si basano sulle attuali stime della direzione. Termini come «anticipare», «assumere», «credere», «stimare», «aspettarsi», «intendere», «può/potrebbe», «pianificare», «programmare», «dovrebbe» e termini simili identificano tali dichiarazioni previsionali. Tali dichiarazioni sono soggette a determinati rischi e incertezze. Alcuni esempi a tale proposito sono: una recessione ciclica in Europa o Nord America, la variazioni dei tassi di cambio, dei tassi di interesse e dei prezzi delle materie prime, il lancio di prodotti da parte dei concorrenti, i maggiori incentivi alle vendite, l’implementazione di successo del nuovo modello di business per smart, l’interruzione della produzione di materiali di produzione, gli scioperi della forza lavoro o i fallimenti dei fornitori nonché un calo dei prezzi di rivendita dei veicoli usati. Nel caso in cui dovesse presentarsi uno di questi fattori di incertezza o altre circostanze imprevedibili (alcuni di questi sono riportati con il titolo «Rapporto sul rischio» nell’attuale resoconto di gestione di nonché con il titolo «Risk Factors» nell’attuale modulo di rendiconto annuale 20-F di Mercedes-Benz, sottoposto all’ente di vigilanza della borsa americana) o se le convinzioni alla base delle affermazioni in questione non dovessero risultare corrette si potrebbe giungere a un notevole scostamento dei risultati effettivi rispetto alle stime indicate o, implicitamente, rispetto ai risultati previsti. Non abbiamo alcuna intenzione o obbligo di aggiornare le dichiarazioni previsionali, poiché si basano esclusivamente sulle circostanze del giorno della loro pubblicazione.

Responsabilità

Le informazioni e indicazioni contenute nelle pagine web non rappresentano alcuna assicurazione o garanzia, né espressa né tacita. In particolare, esse non costituiscono una tacita promessa o garanzia relativa alla composizione, alla capacità commerciale, all’idoneità a determinati scopi oppure alla non violazione nei confronti di leggi o brevetti. Sulle nostre pagine web potete trovare anche vari collegamenti ad altri siti web. Pertanto segnaliamo che non abbiamo alcuna influenza sulla configurazione e sul contenuto di tali pagine. Non forniamo inoltre alcuna garanzia riguardo all’attualità, alla correttezza, alla completezza o alla qualità delle informazioni in esse riportate. In questo contesto, ci dissociamo da tutti i contenuti di tali pagine web. Tale dichiarazione vale per tutti i link che figurano nelle nostre pagine web come collegamento a siti esterni nonché ai relativi contenuti.

Informazioni sulla risoluzione delle controversie online

La Commissione europea ha creato una piattaforma Internet per la risoluzione delle controversie online (la cosiddetta «piattaforma ODR»). La piattaforma ODR funge da punto di riferimento per la risoluzione stragiudiziale delle controversie riguardanti obblighi contrattuali derivanti da contratti di acquisto online. Potete accedere alla piattaforma ODR dal seguente link:

www.ec.europa.eu/consumers/odr

Avviso ai sensi del § 36 del diritto di risoluzione delle controversie dei consumatori (Verbraucherstreitbeilegungsgesetz, VSBG) 

Per gli utenti tedeschi vale quanto segue: Mercedes-Benz Group AG non prenderà parte a procedure per la risoluzione di controversie davanti a un organismo di conciliazione dei consumatori ai sensi del VSBG e non deve adempiere a obblighi in questo senso.

Informativa sulla protezione dati

Responsabile in generale, se non diversamente specificato nel seguito:

Mercedes-Benz Schweiz SA («noi»)
Bernstrasse 55, 8952 Schlieren, Svizzera
E-mail: info_ch@mercedes-benz.com

Responsalbe delle informazioni su offerte di leasing, finanziamento e assicurazione:

Mercedes-Benz Financial Services Schweiz AG
Bernstrasse 55, 8952 Schlieren, Svizzera
E-mail info_ch@mercedes-benz.com 

Responsabile dei servizi smart control e per il portale smart connected ai sensi del regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD):

Responsabile della protezione dei dati per le parti di queste pagine Web che riguardano i Servizi relativi ai veicoli con smart control così come le loro funzioni di base (per es. accesso, profilo, messaggi in arrivo, impostazioni, auto connesse) è:

Mercedes-Benz AG
Mercedesstrasse 120
70372 Stoccarda
Germania
E-mail: dialog.mb@mercedes-benz.com

Responsabile della protezione dei dati:

Mercedes-Benz Group AG
Responsabile per la protezione Dati del Gruppo
HPC E600
70546 Stoccarda
Germania
E-mail: data.protection@mercedes-benz.com 

1. Protezione dati

Siamo lieti che abbiate deciso di visitare questo sito Internet, dimostrando così il vostro interesse per le nostre offerte. Ci preoccupiamo con serietà della sicurezza dei vostri dati personali. La presente Informativa sulla protezione dati illustra le modalità di raccolta ed elaborazione dei vostri dati personali, le finalità e le basi giuridiche del trattamento dati, nonché i vostri diritti e le vostre facoltà che ne conseguono in qualità di soggetti interessati. Per ulteriori informazioni si rimanda inoltre alla Direttiva sulla protezione dati Mercedes-Benz: 

Direttiva sulla protezione dati Mercedes-Benz

La nostra Informativa sulla protezione dati per l'uso delle nostre pagine web e la Direttiva sulla protezione dati di Mercedes-Benz non sono valide per le vostre attività svolte sui siti dei social network o di altri fornitori a cui potete accedere tramite i link presenti sulle nostre pagine. Vi invitiamo pertanto a informarvi sulle direttive di protezione dati pubblicate sulle pagine web dei suddetti fornitori.

2. Raccolta e trattamento dei dati personali

a. Quando visitate le nostre pagine web, noi memorizziamo determinati dati riguardanti il browser e il sistema operativo utilizzato, la data e l'ora della visita, lo stato di accesso (per esempio se avete potuto richiamare una pagina web o avete ricevuto un messaggio di errore), l'utilizzo delle funzioni della pagina web, le parole chiave eventualmente immesse, la frequenza di accesso a singole pagine web, la denominazione dei file richiamati, la quantità di dati trasmessa, il sito Internet da cui avete avuto accesso alle nostre pagine web e il sito che visitate accedendo dalle nostre pagine web, sia cliccando sui link presenti nelle nostre pagine, sia inserendo un dominio direttamente nel campo di immissione della stessa scheda (o della stessa finestra) del vostro browser in cui avete aperto le nostre pagine web. Inoltre, per motivi di sicurezza, in particolare per prevenire e rilevare eventuali attacchi informatici alle nostre pagine web o tentativi di truffa, il vostro indirizzo IP e il nome del vostro Internet Service Provider rimarranno memorizzati nel nostro archivio per un periodo di sette giorni.           

b. Altri dati personali saranno trattati solo se fornisci questi dati, e.B. nel contesto di una registrazione, un modulo di contatto, una chat, un sondaggio, un'offerta di prezzo o per l'esecuzione di un contratto, e anche in questi casi solo se ciò ci è consentito sulla base di un consenso da te fornito (anche nel trasferimento internazionale dei dati, vedi sezione 12) o ai sensi delle disposizioni legali applicabili (vedi sezione 7).

c. Non sussiste alcun obbligo, né per legge né per contratto, di fornire i propri dati personali. Tuttavia è possibile che determinate funzioni delle nostre pagine web dipendano dalla fornitura di dati personali. Qualora in simili casi non doveste fornire i vostri dati personali, ciò può comportare la limitazione o l'indisponibilità di alcune funzioni.

3. Finalità di utilizzo

a. I dati personali rilevati durante le visite alle nostre pagine web vengono utilizzati esclusivamente per agevolare il più possibile la navigazione per gli utenti e proteggere i nostri sistemi IT dagli attacchi informatici e da altre azioni illegali.

b. Qualora ci vengano forniti ulteriori dati personali, ad es. nell'ambito di una registrazione, una chat, un modulo di contatto, un sondaggio, un concorso a premi o ai fini dell'esecuzione di un contratto, noi utilizziamo questi dati per le suddette finalità, per la gestione dei clienti e – laddove necessario – ai fini dello svolgimento e della contabilizzazione di eventuali operazioni commerciali, solo nella misura necessaria nei singoli casi.

c. Per altri scopi (p. es. visualizzazione di contenuti personalizzati o di pubblicità sulla base del vostro comportamento di utilizzo) noi ed eventuali terzi selezionati utilizziamo i vostri dati nella misura in cui avete rilasciato la vostra dichiarazione di consenso (= approvazione) nell'ambito del nostro Consent Management System. Ulteriori informazioni e opzioni facoltative sono disponibili qui.

d. Inoltre utilizziamo i dati personali nella misura in cui siamo legalmente obbligati (p. es. memorizzazione ai fini dell'adempimento di obblighi commerciali o fiscali, divulgazione a seguito di ordinanze governative o giuridiche, ad esempio alle forze dell'ordine).

4. Trasmissione di dati personali a terzi; social plugin; utilizzo di fornitori di servizi

a. Le nostre pagine web possono contenere anche offerte di terzi. Quando cliccate su questo genere di offerte, noi trasmettiamo i vostri dati nella misura necessaria ai rispettivi fornitori (per esempio l'indicazione che avete trovato questa offerta sul nostro sito ed eventuali altre informazioni da voi già fornite sulle nostre pagine web a tale proposito). 

b. Sulle nostre pagine web abbiamo vincolato l'utilizzo dei cosiddetti “social plugin” di social network come Facebook e Twitter alle condizioni riportate qui di seguito.

Durante la navigazione sul nostro sito web, i social plugin sono disattivati, vale a dire che non inviano alcun dato ai gestori dei rispettivi social network. Se desiderate utilizzare uno dei social network, dovete cliccare sul rispettivo social plugin per stabilire una connessione diretta con il server del social network corrispondente.

Qualora presso il social network disponiate di un account utente e al momento dell'attivazione del social plugin abbiate effettuato il login, il social network può associare la vostra visita delle nostre pagine web al vostro account utente. Se desiderate evitare che ciò avvenga, prima dell'attivazione del social plugin dovete effettuare il logout dal social network. La visita di altri siti Internet di Mercedes-Benz non può essere rilevata da un social network senza che voi abbiate prima attivato il social plugin anche in tali siti.

Se attivate un social plugin, il social network trasmette i contenuti resi disponibili direttamente al vostro browser che li collega alle nostre pagine web. In questa situazione possono anche verificarsi trasmissioni di dati avviate e gestite dal rispettivo social network. Al vostro collegamento a un social network, alle trasmissioni di dati tra il social network e il vostro sistema e alle vostre interazioni su questa piattaforma si applicano esclusivamente le norme sulla protezione dati del rispettivo social network.

Il social plugin rimane attivo fino a quando non lo disattivate o cancellate i vostri cookie (cfr. punto 5.d).

c. Se cliccate sul link di un'offerta o attivate un social plugin, è possibile che i vostri dati personali vengano trasmessi a fornitori in Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo che secondo l'Unione Europea (“UE”) non garantiscono un “livello di protezione adeguato” e conforme agli standard UE per il trattamento dei dati personali. Si prega pertanto di considerare questa possibilità prima di cliccare su un link o di attivare un social plugin, consentendo in tal modo la trasmissione dei vostri dati.

d. Per la gestione, ottimizzazione e protezione delle nostre pagine Internet ci avvaliamo inoltre di fornitori di servizi qualificati (ad es. fornitori di servizi informatici, agenzie di marketing). I dati personali rilevati vengono trasmessi a questi fornitori solo nella misura strettamente necessaria per la preparazione e l'utilizzo delle pagine Internet e delle relative funzionalità, per il perseguimento di interessi giustificati o qualora l'utente abbia rilasciato il proprio consenso (cfr. punto 7). Per maggiori informazioni sui destinatari consultare il nostro Consent Management System.

5. Cookie

a. Durante la navigazione sul nostro sito web possono essere utilizzati cookie. Dal punto di vista tecnico, si tratta dei cosiddetti cookie HTML e strumenti software analoghi come Web/DOM Storage o Local Shared Objects (i cosiddetti “cookie Flash”), a cui facciamo riferimento collettivamente come “cookie”.

b. I cookie sono piccoli file che vengono memorizzati sul desktop, notebook o dispositivo mobile durante la visita a un sito Web e letti in seguito. Questo consente di determinare se si è già verificata una connessione tra il vostro dispositivo e le pagine web, quale lingua o altra impostazione preferite, di offrirvi determinate funzionalità (p. es. shop online, configuratore di veicoli) o di riconoscere i vostri interessi in base all'utilizzo. I cookie possono contenere anche dati personali.

c. Se e quali cookie vengono utilizzati durante la navigazione sul nostro sito web, dipende da quali sezioni e funzioni delle nostre pagine avete utilizzato e dal rilascio o meno del vostro consenso all'utilizzo dei cookie non tecnicamente necessari nel nostro Consent Management System. Ulteriori informazioni e opzioni facoltative sono disponibili qui.

d. L'utilizzo dei cookie dipende inoltre dalle impostazioni del vostro Internet browser (ad es. Microsoft Edge, Google Chrome, Apple Safari, Mozilla Firefox).  La maggior parte dei browser è configurata per accettare determinati tipi di cookie automaticamente; tuttavia di solito è possibile modificare questa impostazione. Inoltre potete cancellare in ogni momento eventuali cookie già presenti sul vostro dispositivo. I Web/DOM Storage e i Local Shared Objects si possono cancellare separatamente. Per maggiori dettagli su come funziona consultate le istruzioni fornite dal produttore del vostro browser o dispositivo.

e. La dichiarazione di consenso (= approvazione), come pure il rifiuto o la cancellazione dei cookie dipendono dal dispositivo utilizzato e dall'Internet browser attualmente in uso. Se utilizzate più dispositivi e/o Internet browser, le vostre decisioni e/o impostazioni possono variare caso per caso.

f. Si ricorda che la scelta di non utilizzare o cancellare i cookie può comportare l'indisponibilità o la limitazione di alcune funzioni accessibili sulle nostre pagine Internet.

6. Sicurezza

Noi adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative al fine di tutelare i vostri dati da noi gestiti da eventuale manipolazione, perdita, distruzione e accesso da parte di persone non autorizzate. Le nostre misure di sicurezza sono oggetto di costante miglioramento in funzione dello sviluppo tecnologico.

7. Basi giuridiche del trattamento dati

a. Laddove abbiate rilasciato un consenso al trattamento dei vostri dati personali, ciò costituisce la base giuridica per il trattamento (art. 6 comma 1 lett. a) GDPR). Si prega di notare il consenso al trasferimento dei dati a destinatari al di fuori dello Spazio Economico Europeo (Art. 49 cpv. 1 frase 1 lettera a GDPR) anche sezione 12.

b. Per il trattamento dei dati personali ai fini dell'avvio o dell'esecuzione di un contratto con voi, la base giuridica è costituita dall'art. 6 comma 1 lett. b) GDPR.

c. Laddove il trattamento dei vostri dati personali sia necessario ai fini dell'adempimento dei nostri obblighi legali (per esempio di conservazione dei dati), siamo autorizzati ad effettuarlo ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. c) GDPR.

d. Inoltre elaboriamo i vostri dati personali ai fini del perseguimento dei nostri interessi legittimi, nonché degli interessi legittimi di terzi, in conformità all'art. 6 comma 1 lett. f) GDPR. Tali interessi legittimi comprendono non solo il mantenimento della funzionalità dei nostri sistemi IT, ma anche la commercializzazione (diretta) di prodotti e servizi sia interni che esterni (a meno che ciò non avvenga con il vostro consenso), così come la documentazione dei contatti commerciali secondo le disposizioni di legge. Sulla base della necessaria ponderazione di interessi teniamo conto in particolare della natura dei dati personali, dello scopo del trattamento, delle circostanze del trattamento e del vostro interesse alla riservatezza dei vostri dati personali.

8. Cancellazione dei dati personali

Il vostro indirizzo IP e il nome del vostro Internet Service Provider, che noi memorizziamo per motivi di sicurezza, vengono cancellati dopo sette giorni. Cancelliamo inoltre i vostri dati personali non appena vengono meno le finalità per le quali li abbiamo raccolti ed elaborati. Oltre questi termini l'archiviazione dei dati ha luogo esclusivamente se necessaria ai sensi di leggi, regolamenti o altre disposizioni legali dell'Unione Europea o di stati terzi, purché garantiscano un livello di protezione dati adeguato, alla cui osservanza siamo subordinati. Laddove la cancellazione in singoli casi non sia possibile, i dati personali corrispondenti verranno evidenziati allo scopo di limitarne il futuro trattamento.

9. Diritti dell'interessato

a. Come persona interessata al trattamento dati, l'Utente ha il diritto di accesso alle informazioni (art. 15 GDPR), alla rettifica (art. 16 GDPR) e alla cancellazione dei dati (art. 17 GDPR), alla limitazione del trattamento (art. 18 GDPR) e alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR).

b. Se avete acconsentito al trattamento dei vostri dati personali da parte nostra, avete il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la legittimità del trattamento dati svolto fino a questo momento sulla base del consenso precedentemente rilasciato, né il diritto all'ulteriore trattamento dei suddetti dati in virtù di un'altra base giuridica, ad esempio per l'adempimento di obblighi legali (cfr. sezione “Basi giuridiche del trattamento dati”).

c. Diritto di opposizione 

Per motivi connessi alla vostra particolare situazione, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati personali svolto sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. e) GDPR (trattamento neces-sario nell'interesse pubblico) o dell'art. 6 comma 1 lett. f) GDPR (tratta-mento dati sulla base di una ponderazione di interessi). In caso di op-posizione da parte vostra, i vostri dati personali continueranno a essere da noi elaborati solo laddove sia possibile dimostrare motivi vincolanti e giustificati che prevalgano sui vostri interessi, sui vostri diritti e sulle vo-stre libertà, o qualora il trattamento sia necessario ai fini dell'accerta-mento, dell'esercizio o della difesa di diritti legali. Nella misura in cui ela-boriamo i vostri dati personali per pubblicità diretta finalizzata all'eserci-zio di legittimi interessi sulla base di una ponderazione di interessi, ave-te inoltre il diritto di opporvi a quanto sopra in qualsiasi momento senza dover addurre alcuna motivazione.

d. Per qualsiasi richiesta o ulteriore chiarimento vi preghiamo di rivolgervi a uno degli indirizzi di seguito riportati. mercedesbenzitalia@legalmail.it

e. Qualora riteniate che il trattamento dei vostri dati personali possa rappresentare una violazione alle norme di legge, avete il diritto di presentare un reclamo presso un'autorità garante della protezione dati competente (art. 77 GDPR).

10. Newsletter

In caso di abbonamento a una newsletter offerta sul nostro sito web, a meno che non si acconsenta a un utilizzo più esteso, i dati forniti durante la sottoscrizione vengono utilizzati unicamente per l'invio della newsletter. La sottoscrizione può essere sospesa in qualsiasi momento mediante la funzione di disdetta prevista nella newsletter.

11. Servizio di accesso centralizzato di Mercedes-Benz Group AG

Con il servizio di accesso centralizzato di Mercedes-Benz Group AG è possibile accedere a tutte le pagine web e le applicazioni del Gruppo Mercedes-Benz e dei suoi marchi collegate a questo servizio. Le condizioni di utilizzo valide a tale proposito contengono disposizioni speciali in materia di protezione dati. Potete consultare queste Condizioni di Utilizzo nelle rispettive pagine di registrazione dei siti web e delle applicazioni attinenti.

12. Trasmissione di dati a destinatari al di fuori dello Spazio Economico Europeo

a. In caso di utilizzo di fornitori di servizi (cfr. punto 4. d.) e di inoltro dei dati con il vostro consenso (= approvazione) a terzi (cfr. punto 3.c) è possibile che i dati personali vengano trasmessi ed elaborati presso destinatari di Paesi al di fuori dell'Unione Europea (“UE”), nonché di Islanda, Liechtenstein e Norvegia (= Spazio Economico Europeo, SEE), tra cui in particolare Stati Uniti d'America e India.

b. Secondo il parere dell'Unione Europea, nei seguenti Paesi è garantito un “livello di protezione adeguato” per il trattamento dei dati personali conforme agli standard UE (la cosiddetta “decisione di adeguatezza”): Andorra, Argentina, Canada (limitatamente), Corea del Sud, Isole Faroer, Regno Unito, Guernsey, Israele, Isola di Man, Giappone, Jersey, Nuova Zelanda, Svizzera, Uruguay. Con i destinatari in altri Paesi concordiamo l'applicazione delle clausole dei contratti standard UE, di regolamenti aziendali vincolanti o altri meccanismi ammessi per garantire un “livello di protezione adeguato” conforme ai requisiti di legge. Per maggiori informazioni al riguardo vi invitiamo a contattare i referenti indicati al precedente punto 9.d.

c. Se acconsenti al nostro Sistema di gestione del consenso, il tuo consenso si applica anche al trasferimento dei dati a destinatari in paesi al di fuori dello Spazio economico europeo in cui non esiste un "livello adeguato di protezione". Le informazioni sui dati trasmessi, sui destinatari dei dati o sulle categorie di destinatari dei dati, nonché sui paesi interessati, sono disponibili nel nostro sistema di gestione del consenso, che può essere trovato sotto "Impostazioni cookie" nel piè di pagina nella parte inferiore del sito web. In questi paesi, non può esistere, in tutto o in parte, alcuna legge sulla protezione dei dati paragonabile allo Spazio economico europeo (e.B. diritti degli interessati, vedere la sezione 9), nessuna autorità di protezione dei dati e / o nessuna possibilità comparabile di agire contro le violazioni della protezione dei dati. Tra le altre cose, le autorità pubbliche (e.B autorità) possono essere in grado di accedere ai dati trattati più facilmente e utilizzarli per scopi diversi rispetto allo Spazio economico europeo. Tali circostanze possono essere compensate solo parzialmente da misure specifiche.

Ultimo aggiornamento: aprile 2022

La nuova procedura di verifica dei consumi e dei gas di scarico WLTP (Worldwide Harmonized Light-Duty Vehicles Test Procedure) garantisce più trasparenza. 

Dal 1° gennaio 2021 gli Stati membri dell'Unione europea sono obbligati a pubblicizzare le nuove autovetture offerte per l'acquisto o il leasing indicando i dati relativi ai consumi e alle emissioni misurati sulla base del nuovo ciclo di prova WLTP (Worldwide Harmonized Light Duty Test Procedure).  Attualmente si sta lavorando all'emendamento del regolamento tedesco Pkw-EnVKV, relativo alla classificazione del consumo energetico delle autovetture, che deve recepire questi obblighi nel diritto tedesco; tuttavia l'iter sta subendo ritardi. Per una serie di veicoli nuovi non sono più disponibili i valori NEDC, che pertanto non possono essere più indicati. Per il consumatore ha quindi senso essere informato sui valori WLTP più realistici.

Questa pagina Facebook è gestita da:

Mercedes-Benz Svizzera SA («noi»/«ci»)
Bernstrasse 55, 8952 Schlieren, Svizzera 
E-mail: info_ch@mercedes-benz.com

Responsabile della protezione dei dati:

Mercedes-Benz AG
Rappresentante del gruppo per la protezione dei dati
HPC E600
70546 Stuttgart
Germania
E-mail: data.protection@mercedes-benz.com

Per la raccolta e l’ulteriore trattamento di dati personali degli utenti sulle pagine web di Facebook è responsabile in linea di massima Facebook Ireland Limited («Facebook»). Si prega di tenere presente che Facebook raccoglie e tratta determinate informazioni sulla visita alla nostra pagina Facebook anche se non siete titolari di un account Facebook o non avete effettuato il login. Per informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di Facebook si veda la direttiva sulla protezione dei dati (Privacy Policy) di Facebook. 

In qualità di gestori di questa pagina Facebook abbiamo accesso solamente al vostro profilo Facebook pubblico. Le informazioni visibili qui dipendono dalle impostazioni del vostro profilo. Trattiamo inoltre dati personali (come nomi e contenuto dei messaggi, delle richieste o di altri contributi a noi inviati) nel caso in cui ci contattiate tramite la nostra pagina Facebook. Trattiamo poi tali dati allo scopo di elaborare i contributi in modo corrispondente ed eventualmente di fornire risposte. 

Facebook ci mette inoltre a disposizione i cosiddetti dati Insight della pagina. Si tratta di statistiche anonime che ci consentono di valutare la qualità della nostra pagina Facebook e dei relativi contenuti. Tali statistiche vengono create sulla base dei dati di utilizzo raccolti da Facebook quando interagite con la nostra pagina Facebook; non abbiamo accesso a tali dati di utilizzo. Facebook si è impegnato nei nostri confronti soprattutto ad assumersi la responsabilità del trattamento dei dati Insight della pagina, a osservare i vostri diritti secondo il regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (GDPR, per ulteriori informazioni si veda qui di seguito) e a mettere a vostra disposizione le informazioni essenziali dell’accordo valido a questo scopo. 

I trattamenti si basano sul nostro legittimo interesse secondo l’art. 6 comma 1 lettera f GDPR, in particolare al fine di metterci in contatto con voi in relazione a richieste o contributi, riconoscere le preferenze dei visitatori (ad esempio numero di cosiddetti follower, numero di richiami di singole sezioni della pagina, statistiche degli utenti per età, geografia e lingua) e poter adeguare e migliorare l’offerta sulla nostra pagina Facebook nel modo più mirato possibile per i diversi gruppi target. 

Conserviamo i vostri dati personali nei nostri sistemi, vale a dire al di fuori di Facebook, qualora e nella misura in cui siano necessari ai fini della raccolta o sussistano obblighi legali di conservazione dei dati. 

Non sussiste alcun obbligo, né per legge né per contratto, di fornire i propri dati personali. Tuttavia è possibile che determinate funzioni delle nostre pagine web dipendano dalla fornitura di dati personali. Qualora in questi casi non doveste fornire i vostri dati personali, questo potrebbe comportare l’indisponibilità o la limitazione di alcune funzioni.

Vi spettano i seguenti diritti:

• Secondo l’art. 15 GDPR avete il diritto di ottenere informazioni sui dati personali da noi conservati. Ciò significa che avete il diritto di ottenere da noi una conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che vi riguarda e in tal caso di ottenere informazioni su tali dati personali. Il diritto a ottenere informazioni comprende anche le finalità del trattamento, le categorie dei dati personali in questione e i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati. Non si tratta tuttavia di un diritto illimitato, in quanto il vostro diritto a ottenere informazioni può essere limitato dai diritti di altre persone.
   
• Secondo l’art. 16 GDPR avete il diritto di far rettificare i dati inesatti. Ciò significa che potete richiedere a noi la rettifica dei dati personali inesatti che vi riguardano. Tenendo in considerazione le finalità del trattamento avete il diritto di richiedere l’integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa. 
   
• Secondo l’art. 17 GDPR avete il diritto alla cancellazione dei dati personali che vi riguardano. Ciò significa che in determinate circostanze avete il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali che vi riguardano e noi abbiamo l’obbligo di cancellare i dati personali.
   
• Secondo l’art. 18 GDPR avete il diritto di richiedere una limitazione del trattamento dei dati personali. Ciò significa che in tal caso i dati corrispondenti vengono contrassegnati e utilizzati da noi solo per determinate finalità (ad esempio con il vostro consenso o per rivendicare diritti). 
   
• Secondo l’art. 20 GDPR avete il diritto in determinate circostanze di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo automatico i dati personali che vi riguardano e ci avete fornito nonché il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte nostra. 
   
• Avete inoltre il diritto di rivolgervi all’autorità competente di controllo della protezione dei dati, in particolare nello stato membro dell’UE in cui risiedete abitualmente o in cui si verifica una violazione del GDPR.

Per l’esercizio di tali diritti in relazione al trattamento dei dati da parte di Facebook è consigliato rivolgersi direttamente a Facebook con le possibilità di contatto indicate da Facebook sulle sue pagine web. In altri casi o altrimenti se necessario inviateci un’email all’indirizzo info_ch@mercedes-benz.com.

Per motivi connessi alla vostra particolare situazione oppure se i dati personali vengono utilizzati per scopi di marketing diretto, avete il diritto in determinate circostanze di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali da parte nostra e noi abbiamo l’obbligo di non trattare più tali dati personali. Se i dati personali vengono trattati per effettuare pubblicità diretta, avete inoltre il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali da parte nostra ai fini di tale tipo di pubblicità. Ciò vale anche per la profilazione, nella misura in cui abbia a che fare con tale pubblicità diretta. In tal caso non trattiamo più i dati personali per queste finalità. Per esercitare il diritto di opposizione inviateci se possibile un’e-mail all’indirizzo info_ch@mercedes-benz.com

Per ulteriori informazioni su come utilizziamo i dati personali si veda la direttiva sulla protezione dati di Mercedes-Benz.

Aggiornamento: ottobre 2019

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