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Prodotti e prezzi

Dopo la chiusura redazionale di singole pagine, i prodotti e i servizi potrebbero subire delle modifiche. La casa costruttrice si riserva la facoltà di apportare modifiche costruttive e formali, di modificare la tonalità, la dotazione e la gamma di prestazioni durante i tempi di consegna, purché tali modifiche siano accettabili per il cliente e che esse tengano conto degli interessi di Mercedes-Benz Group AG. Le illustrazioni potrebbero raffigurare anche accessori, optional o altri equipaggiamenti che non fanno parte delle dotazioni o dei servizi di serie. Eventuali differenze di tonalità dei colori sono dovute a motivi tecnici. Le singole pagine possono altresì contenere modelli e servizi che non vengono offerti in tutti i paesi. Qualsiasi dichiarazione relativa alle norme fiscali, di legge e di diritto vale esclusivamente per la Germania. Salvo diverse disposizioni nelle condizioni di vendita o di fornitura dei prodotti, si considerano validi i prezzi applicati alla data di consegna. Per i nostri partner contrattuali, i prezzi sono da intendersi consigliati ma non vincolanti. Per maggiori informazioni e aggiornamenti vi preghiamo pertanto di rivolgervi a uno smart center o a un partner contrattuale.

Marchi commerciali

Se non diversamente indicato, tutti i marchi menzionati sui siti web sono tutelati legalmente, come pure le denominazioni dei modelli e tutti i loghi e i simboli.

Diritti di licenza

Mercedes-Benz Group AG desidera offrirvi un sito web innovativo e ricco di informazioni. Ci auguriamo pertanto che anche voi gradiate l’aspetto creativo delle nostre pagine. Tuttavia vi preghiamo di comprendere che Mercedes-Benz Group AG deve tutelare la sua proprietà intellettuale, inclusi i brevetti, i marchi e i diritti d’autore, e che queste pagine web non possono concedere alcun diritto di licenza sulla proprietà intellettuale di Mercedes-Benz Group AG.

Note sulle dichiarazioni previsionali

Le pagine web, Investor Relations Release, rendiconti aziendali e rapporti trimestrali, prospettive, presentazioni, trasmissioni audio e video di eventi (dal vivo o registrate) o altri documenti presenti su questo sito web contengono tra le altre cose dichiarazioni rivolte al futuro che si basano sulle attuali stime della direzione. Termini come «anticipare», «assumere», «credere», «stimare», «aspettarsi», «intendere», «può/potrebbe», «pianificare», «programmare», «dovrebbe» e termini simili identificano tali dichiarazioni previsionali. Tali dichiarazioni sono soggette a determinati rischi e incertezze. Alcuni esempi a tale proposito sono: una recessione ciclica in Europa o Nord America, la variazioni dei tassi di cambio, dei tassi di interesse e dei prezzi delle materie prime, il lancio di prodotti da parte dei concorrenti, i maggiori incentivi alle vendite, l’implementazione di successo del nuovo modello di business per smart, l’interruzione della produzione di materiali di produzione, gli scioperi della forza lavoro o i fallimenti dei fornitori nonché un calo dei prezzi di rivendita dei veicoli usati. Nel caso in cui dovesse presentarsi uno di questi fattori di incertezza o altre circostanze imprevedibili (alcuni di questi sono riportati con il titolo «Rapporto sul rischio» nell’attuale resoconto di gestione di nonché con il titolo «Risk Factors» nell’attuale modulo di rendiconto annuale 20-F di Mercedes-Benz, sottoposto all’ente di vigilanza della borsa americana) o se le convinzioni alla base delle affermazioni in questione non dovessero risultare corrette si potrebbe giungere a un notevole scostamento dei risultati effettivi rispetto alle stime indicate o, implicitamente, rispetto ai risultati previsti. Non abbiamo alcuna intenzione o obbligo di aggiornare le dichiarazioni previsionali, poiché si basano esclusivamente sulle circostanze del giorno della loro pubblicazione.

Responsabilità

Le informazioni e indicazioni contenute nelle pagine web non rappresentano alcuna assicurazione o garanzia, né espressa né tacita. In particolare, esse non costituiscono una tacita promessa o garanzia relativa alla composizione, alla capacità commerciale, all’idoneità a determinati scopi oppure alla non violazione nei confronti di leggi o brevetti. Sulle nostre pagine web potete trovare anche vari collegamenti ad altri siti web. Pertanto segnaliamo che non abbiamo alcuna influenza sulla configurazione e sul contenuto di tali pagine. Non forniamo inoltre alcuna garanzia riguardo all’attualità, alla correttezza, alla completezza o alla qualità delle informazioni in esse riportate. In questo contesto, ci dissociamo da tutti i contenuti di tali pagine web. Tale dichiarazione vale per tutti i link che figurano nelle nostre pagine web come collegamento a siti esterni nonché ai relativi contenuti.

Informazioni sulla risoluzione delle controversie online

La Commissione europea ha creato una piattaforma Internet per la risoluzione delle controversie online (la cosiddetta «piattaforma ODR»). La piattaforma ODR funge da punto di riferimento per la risoluzione stragiudiziale delle controversie riguardanti obblighi contrattuali derivanti da contratti di acquisto online. Potete accedere alla piattaforma ODR dal seguente link:

www.ec.europa.eu/consumers/odr

Avviso ai sensi del § 36 del diritto di risoluzione delle controversie dei consumatori (Verbraucherstreitbeilegungsgesetz, VSBG) 
Per gli utenti tedeschi vale quanto segue: Mercedes-Benz Group AG non prenderà parte a procedure per la risoluzione di controversie davanti a un organismo di conciliazione dei consumatori ai sensi del VSBG e non deve adempiere a obblighi in questo senso.

Informativa sulla protezione dati

Salvo diversamente specificato di seguito, il titolare generale del trattamento è

Mercedes-Benz Svizzera SA
Bernstrasse 55, 8952 Schlieren, Svizzera
Indirizzo e-mail: data_protection_ch@mercedes-benz.com

di seguito denominata «noi».

Responsabile per informazioni su offerte di leasing, finanziamento e assicurazione è

Mercedes-Benz Financial Services Schweiz AG
Bernstrasse 55
8952 Schlieren
Svizzera
E-mail: datenschutz_financial-services_ch@mercedes-benz.com

Titolare del trattamento per smart ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR)  

Per le parti di queste pagine web riguardanti i servizi di smart control relativi ai veicoli e le loro funzioni di base (ad esempio login, profilo, impostazioni, veicoli e condizioni d’uso), la seguente società il titolare del trattamento con riferimento al diritto in materia di protezione dei dati è:

Mercedes-Benz Group AG
Mercedesstraße 120
70372 Stoccarda
Germania
E-mail: dialog.mb@mercedes-benz.com

Ai sensi dell’art. 37 del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio , del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (regolamento generale sulla protezione dei dati, GDPR) il titolare del trattamento è

Mercedes-Benz Svizzera SA
Bernstrasse 55
8952 Schlieren
Svizzera
Indirizzo e-mail: data_protection_ch@mercedes-benz.com

Responsabile della protezione dei dati personali:
Mercedes-Benz Group AG
Responsabile per la protezione dei dati del gruppo
HPC E600
70546 Stoccarda
Germania
E-mail: data.protection@mercedes-benz.com

Altri responsabili delle attività di analisi e marketing (vedere punto 1 lett. c. della presente informativa sulla protezione dei dati) sono

Mercedes-Benz AG
Mercedesstraße 120
70372 Stoccarda, Germania
Indirizzo e-mail: dialog.mb@mercedes-benz.com

Responsabile della protezione dei dati per entrambe le società è
Mercedes-Benz Group AG
Responsabile per la protezione dei dati del gruppo
HPC E600
70546 Stoccarda
Germania
Indirizzo e-mail: data.protection@mercedes-benz.com

Protezione dei dati

Siamo lieti della visita al nostro sito web e dell’interesse per le nostre offerte. La protezione dei vostri dati personali è per noi questione di primaria importanza. Le presenti avvertenze sulla protezione dei dati illustrano le modalità di raccolta e di trattamento dei dati personali che vi riguardano, le finalità e le basi giuridiche del trattamento, come pure i diritti e le facoltà che ne derivano. Per ulteriori informazioni si rimanda alla direttiva sulla protezione dei dati di Mercedes-Benz:

Direttiva sulla protezione dei dati di Mercedes-Benz.

L’informativa privacy per l’utilizzo dei nostri siti web e la direttiva sulla protezione dei dati di Mercedes-Benz non sono valide per le attività svolte dall’utente sui siti di social network o di altri fornitori a cui è possibile accedere tramite i link presenti sui nostri siti web. Invitiamo pertanto a raccogliere informazioni in merito alle disposizioni in materia di protezione dei dati pubblicate sui siti web di tali altri fornitori.

2. Raccolta e trattamento dei dati personali

a. Durante la visita ai nostri siti web, memorizziamo determinati dati relativi al browser e al sistema operativo utilizzato, la data e l’ora della visita, lo stato di accesso (ad esempio se l’utente ha potuto aprire un sito web o se ha ricevuto un messaggio di errore), l’utilizzo delle funzioni del sito web, le parole chiave eventualmente immesse, la frequenza di accesso a singole pagine web, la denominazione dei dati richiamati, la quantità di dati trasmessa, il sito web da cui l’utente ha avuto accesso ai nostri siti web e il sito che ha visitato accedendo dai nostri siti web, sia cliccando sui link nei nostri siti sia inserendo un dominio direttamente nel campo di immissione della stessa scheda (o della stessa finestra) del browser in cui ha aperto i nostri siti. Inoltre, per motivi di sicurezza e in particolare al fine di prevenire attacchi e tentativi di frode nonché di rilevare tentativi di frode e attacchi ai nostri siti web, memorizziamo l’indirizzo IP e il nome del provider di servizi Internet dell’utente per la durata di sette giorni.    

b. Altri dati personali vengono trattati solo se l’utente ci fornisce tali dati, ad esempio nell’ambito di una registrazione, una chat, la risposta a un modulo di contatto o un sondaggio, la partecipazione a un concorso a premi o l’esecuzione di un contratto. Anche in questi casi trattiamo i dati dell’utente solo nella misura in cui ciò sia consentito dall’utente sulla base di un consenso dallo stesso rilasciato ai sensi della legge vigente (vedere il punto 7).

c. Non sussiste alcun obbligo, né legale né contrattuale, di fornire i propri dati personali. Tuttavia, è possibile che determinate funzioni dei nostri siti web dipendano dalla fornitura di dati personali. Qualora in questi casi non vengano forniti i dati personali, ciò può comportare la limitazione o l’indisponibilità di alcune funzioni.

3. Finalità di utilizzo

a. I dati personali rilevati durante la visita ai nostri siti web vengono utilizzati esclusivamente per agevolare il più possibile la navigazione degli utenti e per proteggere i nostri sistemi informatici da attacchi informatici e da altre attività illecite.

b. Qualora ci vengano forniti ulteriori dati personali, ad esempio nell’ambito di una registrazione, una chat, un modulo di contatto, un sondaggio, un concorso a premi o ai fini dell’esecuzione di un contratto, utilizziamo questi dati per le suddette finalità, per la gestione dei clienti e – laddove necessario – ai fini dello svolgimento e della contabilizzazione di eventuali operazioni commerciali, solo nella misura in cui sia necessario nei singoli casi.

c. Per ulteriori finalità (ad esempio visualizzazione di contenuti personalizzati o pubblicità in base al comportamento di utilizzo) noi ed eventualmente terzi selezionati utilizziamo i dati solo di quegli utenti che abbiano fornito il loro consenso nel quadro del nostro Consent Management System. Per ulteriori informazioni e opzioni si rimanda alle «Impostazioni dei cookie» nel piè di pagina in calce al sito web.

d. Inoltre, utilizziamo i dati personali, qualora siamo giuridicamente obbligati a farlo (ad esempio per l’adempimento di obblighi di conservazione commerciali o fiscali, trasmissione ai sensi di un’ordinanza amministrativa o giudiziaria, ad esempio a un’autorità di perseguimento penale).

4. Trasmissione di dati personali a terzi; social plug-in, impiego di fornitori di servizi

a. I nostri siti web possono contenere anche offerte di terzi. Quando l’utente clicca su questo genere di offerte, trasmettiamo i suoi dati nella misura che si rivela necessaria ai rispettivi fornitori (ad esempio l’indicazione che l’utente ha reperito tale offerta all’interno del nostro sito e, se necessario, altre informazioni in merito già fornite dall’utente sui nostri siti web).

b. Impieghiamo, all’interno dei nostri siti web, i cosiddetti «social plug-in» di social network quali Facebook e Twitter come segue:

Durante la navigazione sui nostri siti web, i social plug-in sono disattivati, vale a dire che non inviano alcun dato ai gestori dei rispettivi social network. L’utente che desideri utilizzare uno di tali social network dovrà cliccare sul rispettivo social plug-in per stabilire una connessione con il server corrispondente.

Qualora l’utente disponga di un account utente presso il social network e, al momento dell’attivazione del social plug-in, abbia effettuato il login, il social network può associare la visita dei nostri siti web all’account utente. Per evitare che ciò avvenga, prima dell’attivazione del social plug-in è necessario il logout dal social network. La visita di altri siti web Mercedes-Benz non può essere rilevata da un social network se l’utente non ha prima attivato il social plug-in anche in tali siti.

Se l’utente attiva un social plug-in, il social network trasmette i contenuti resi disponibili direttamente al suo browser, che li collega ai nostri siti web. In questa situazione possono anche verificarsi trasmissioni di dati avviate e gestite dal rispettivo social network. Al collegamento dell’utente a un social network, alle trasmissioni di dati tra lo stesso social network e il suo sistema e alle sue interazioni, si applicano esclusivamente le disposizioni in materia di protezione dei dati del rispettivo social network.

Il social plug-in rimane attivo fino a quando i cookie non vengono disattivati o cancellati (vedere il punto 5 lett. d).

c. Cliccando sul link a un’offerta o attivando un social plug-in, è possibile che i dati personali vengano trasmessi a fornitori in Paesi al di fuori della Svizzera o dello Spazio economico europeo («SEE») che, secondo la Svizzera ovvero l’Unione europea («UE»), non garantiscono un livello di protezione adeguato conforme agli standard dell’UE per il trattamento dei dati personali. Si prega pertanto di considerare questa possibilità prima di cliccare su un link o di attivare un social plug-in, consentendo in tal modo la trasmissione dei dati.

d. Inoltre, allo scopo di gestire, ottimizzare e proteggere i nostri siti web, impieghiamo fornitori di servizi qualificati (ad esempio fornitori di servizi informatici, agenzie di marketing). Trasmettiamo i dati personali a questi ultimi solo nella misura in cui ciò sia necessario per la fornitura e l’utilizzo dei siti web e delle loro funzionalità, per il perseguimento di legittimi interessi, per l’adempimento di obblighi di legge o nella misura in cui l’utente abbia prestato il consenso (vedere punto 7). Per maggiori informazioni sui destinatari si rimanda al nostro Consent Management System alla voce «Impostazioni dei cookie» nel piè di pagina in calce al sito web.

5. Cookie

a. La navigazione sui nostri siti web può comportare l’impiego di cookie. Dal punto di vista tecnico si tratta di cosiddetti cookie HTML e strumenti software analoghi come sistemi di web/DOM Storage o Local Shared Object (i cosiddetti «flash cookie»), da noi denominati collettivamente cookie.

b. I cookie sono piccoli file che vengono memorizzati sul dispositivo desktop, notebook o mobile dell’utente durante la visita di un sito web e letti in seguito. Da questi file, ad esempio, è possibile rilevare se c’è già stata una connessione tra il dispositivo e i siti web. Inoltre, vengono prese in considerazione la lingua preferita dell’utente e altre impostazioni, offerte determinate funzioni (ad esempio shop online o configuratore di veicoli) o individuati gli interessi dell’utente in base all’utilizzo. I cookie possono anche contenere dati personali.

c. Se e quali cookie vengono impiegati quando l’utente visita i nostri siti web dipende dalle sezioni e dalle funzioni dei nostri siti web utilizzate e dal suo eventuale consenso all’utilizzo di cookie che non siano strettamente necessari, ossia richiesti per motivi tecnici, nel nostro Consent Management System. Per ulteriori informazioni e opzioni si rimanda alle «Impostazioni dei cookie» nel piè di pagina in calce al sito web.

d. L’utilizzo di cookie dipende inoltre dalle impostazioni del web browser utilizzato (ad esempio Microsoft Edge, Google Chrome, Apple Safari, Mozilla Firefox).  Le impostazioni predefinite della maggior parte dei browser web accettano alcuni tipi di cookie, ma il più delle volte questa impostazione può essere modificata. I cookie esistenti possono essere cancellati in qualsiasi momento. I sistemi di web/DOM Storage e Local Shared Objects possono essere cancellati separatamente. Per scoprire come è possibile farlo nel browser o nel dispositivo utilizzato, consultare le istruzioni del produttore.

e. Il consenso, al pari del rifiuto o della cancellazione dei cookie, è legato al dispositivo utilizzato nonché al web browser impiegato. Se si utilizzano più dispositivi o web browser, è possibile diversificare le decisioni o le impostazioni.

f. La mancata accettazione dei cookie o la loro cancellazione potrebbe comportare per l’utente l’indisponibilità di alcune funzioni o la disponibilità limitata di alcune funzioni dei nostri siti web.

6. Sicurezza

Ci avvaliamo, a livello tecnico e organizzativo, di misure di sicurezza volte a proteggere i dati dell’utente da noi gestiti da manipolazioni, perdita, distruzione e contro l’accesso da parte di persone non autorizzate. Le nostre misure di sicurezza sono oggetto di costante miglioramento in funzione dello stato dell’arte dello sviluppo tecnologico.

7. Basi giuridiche del trattamento dei dati

a. Per quanto riguarda la trasmissione di dati a destinatari al di fuori del SEE (art. 19 cpv. 4 LPD), si veda il punto 12.

b. Per il trattamento dei dati personali ai fini dell’inizio di un rapporto contrattuale o dell’esecuzione di un contratto con l'utente, la base giuridica è costituita dall’art. 31 LPD.

c. Laddove il trattamento dei dati personali sia necessario ai fini dell’adempimento dei nostri obblighi legali (ad esempio l’obbligo di conservazione dei dati), siamo autorizzati a effettuarlo ai sensi dell’art. 31 cpv. 1 LPD.

d. Inoltre, trattiamo i dati personali ai fini del perseguimento dei nostri legittimi interessi nonché di quelli di terzi, ai sensi dell’art. 31 LPD. Quali legittimi interessi contano la garanzia di funzionamento dei nostri sistemi informatici, la commercializzazione (diretta) di prodotti e servizi propri e di terzi (a condizione che ciò avvenga in assenza di consenso) nonché la documentazione legittima di contatti commerciali. Nel quadro della ponderazione degli interessi necessaria in ciascun caso, teniamo in debita considerazione in particolare le tipologie di dati personali, le finalità del trattamento, le circostanze relative al trattamento e l’interesse dell’utente alla riservatezza dei dati personali.

8. Cancellazione dei dati personali

L’indirizzo IP e il nome dell’Internet Service Provider, che memorizziamo per motivi di sicurezza, vengono cancellati dopo sette giorni. Inoltre cancelliamo i dati personali non appena vengono meno le finalità per le quali li abbiamo raccolti e trattati. Oltre questo periodo, il salvataggio dei dati ha luogo esclusivamente se necessario ai sensi di leggi, regolamenti o altre disposizioni normative nell’UE o conformemente a disposizioni normative in Paesi terzi, nella misura in cui ivi sia dato ogni volta un adeguato livello di protezione dei dati. Laddove in singoli casi la cancellazione non sia possibile, i dati personali interessati vengono contrassegnati con l’obiettivo di limitarne il trattamento futuro.

9. Diritti degli interessati

a. In quanto soggetto interessato dal trattamento dei dati, l’utente ha il diritto d’accesso (art. 25 LPD), alla rettifica (art. 32 LPD) e alla cancellazione dei dati (art. 6 cpv. 4 e art. 32 LPD), alla limitazione del trattamento (artt. 30, 31 e 32 LPD) e alla trasmissione dei dati (art. 28 LPD).

b. Se l’utente ha fornito il consenso al trattamento dei dati personali da parte nostra, ha il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento.
La revoca a una dichiarazione di consenso può essere inviata tramite e-mail a data_protection_ch@mercedes-benz.com o per posta a

Mercedes-Benz Svizzera SA
Bernstrasse 55
8952 Schlieren
Svizzera

La revoca da parte dell'utente non inficia la liceità del trattamento dei dati avvenuto fino al momento della revoca. Resta altrettanto impregiudicato l’eventuale ulteriore trattamento di questi dati sulla base di un altro fondamento giuridico, ad esempio per l’adempimento di obblighi di legge (vedere punto 7 «Basi giuridiche del trattamento dei dati»).

c. Diritto di opposizione 
In virtù della propria situazione particolare, l’utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati personali ai sensi dell’art. 30 LPD. In caso di opposizione da parte dell’utente, i relativi dati personali verranno da noi trattati solo laddove sia possibile dimostrare motivi vincolanti e giustificati che prevalgono sui suoi interessi, diritti e libertà, o qualora il trattamento sia necessario ai fini della rivendicazione, dell’esercizio o della difesa di diritti. Qualora i dati personali dell’utente vengano trattati per pubblicità diretta finalizzata all’esercizio di interessi legittimi sulla base di una ponderazione di interessi, l’utente ha inoltre il diritto di opporsi in qualsiasi momento a tale tipologia di trattamento senza indicarne i motivi.

d. Per domande o richieste di chiarimenti è possibile rivolgersi al seguente indirizzo di contatto: data_protection_ch@mercedes-benz.com

e. Qualora l’utente ritenga il trattamento dei dati personali che lo riguardano non conforme al GDPR o alla LPD, ha il diritto di presentare reclamo presso un’autorità di vigilanza o un’autorità incaricata della protezione dei dati.

10. Newsletter

In caso di abbonamento a una newsletter offerta sul nostro sito web, a meno che non si acconsenta a un utilizzo più esteso, i dati forniti al momento dell’iscrizione vengono utilizzati unicamente per l’invio della newsletter. L’abbonamento può essere disdetto in qualsiasi momento, mediante l’apposita modalità di disdetta prevista nella newsletter.

11. Servizio di accesso centralizzato di Mercedes-Benz Group AG

Con il servizio di accesso centralizzato di Mercedes-Benz Group AG è possibile registrarsi su tutti i siti web nonché alle applicazioni del gruppo Mercedes-Benz e dei suoi marchi collegati a questo servizio. In tal caso, le condizioni di utilizzo applicabili contengono disposizioni speciali relative alla protezione dei dati. È possibile richiamare le suddette condizioni di utilizzo sulle rispettive pagine di accesso dei relativi siti web e delle applicazioni.

12. Trasmissione dei dati a destinatari al di fuori della Svizzera o dello Spazio economico europeo (SEE)

a. Quando ci si avvale di fornitori di servizi (vedere punto 4 lett. d) e della trasmissione di dati a terzi con il consenso dell’utente (vedere punto 3 lett. c), i dati personali possono essere inviati a destinatari in Paesi siti al di fuori della Svizzera o dell’Unione europea («UE»), dell’Islanda, del Liechtenstein e della Norvegia (del SEE), in particolare i dati possono essere inviati negli Stati Uniti e in India e ivi trattati. Tali Paesi possono essere individuati nel nostro Consent Management System, reperibile alla voce «Impostazioni dei cookie» nel piè di pagina in calce al sito web.

b. Nei seguenti Paesi sussiste, dal punto di vista della Svizzera ovvero dell’UE, un livello adeguato di protezione per il trattamento dei dati personali: Andorra, Argentina, Canada (in misura limitata), Corea del sud, Giappone, Guernsey, Isola di Man, Isole Faroe, Israele, Jersey, Nuova Zelanda, Regno Unito (UK), Stati Uniti d’America (USA, in misura limitata), Uruguay. Con altri destinatari concordiamo l’applicazione di clausole contrattuali UE standard, norme d’impresa vincolanti o altri meccanismi consentiti, per creare un «livello adeguato di protezione» conforme ai requisiti di legge. Al riguardo saremo lieti di fornire ulteriori informazioni attraverso i contatti menzionati al punto 9 lett. d.

Ultimo aggiornamento template: Agosto 2023

La nuova procedura di verifica dei consumi e dei gas di scarico WLTP (Worldwide Harmonized Light-Duty Vehicles Test Procedure) garantisce più trasparenza. 

Dal 1° gennaio 2021 gli Stati membri dell'Unione europea sono obbligati a pubblicizzare le nuove autovetture offerte per l'acquisto o il leasing indicando i dati relativi ai consumi e alle emissioni misurati sulla base del nuovo ciclo di prova WLTP (Worldwide Harmonized Light Duty Test Procedure).  Attualmente si sta lavorando all'emendamento del regolamento tedesco Pkw-EnVKV, relativo alla classificazione del consumo energetico delle autovetture, che deve recepire questi obblighi nel diritto tedesco; tuttavia l'iter sta subendo ritardi. Per una serie di veicoli nuovi non sono più disponibili i valori NEDC, che pertanto non possono essere più indicati. Per il consumatore ha quindi senso essere informato sui valori WLTP più realistici.

Questa pagina Facebook è gestita da:

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Bernstrasse 55, 8952 Schlieren, Svizzera 
E-mail: info_ch@mercedes-benz.com

Responsabile della protezione dei dati:

Mercedes-Benz AG
Rappresentante del gruppo per la protezione dei dati
HPC E600
70546 Stuttgart
Germania
E-mail: data.protection@mercedes-benz.com

Per la raccolta e l’ulteriore trattamento di dati personali degli utenti sulle pagine web di Facebook è responsabile in linea di massima Facebook Ireland Limited («Facebook»). Si prega di tenere presente che Facebook raccoglie e tratta determinate informazioni sulla visita alla nostra pagina Facebook anche se non siete titolari di un account Facebook o non avete effettuato il login. Per informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di Facebook si veda la direttiva sulla protezione dei dati (Privacy Policy) di Facebook. 

In qualità di gestori di questa pagina Facebook abbiamo accesso solamente al vostro profilo Facebook pubblico. Le informazioni visibili qui dipendono dalle impostazioni del vostro profilo. Trattiamo inoltre dati personali (come nomi e contenuto dei messaggi, delle richieste o di altri contributi a noi inviati) nel caso in cui ci contattiate tramite la nostra pagina Facebook. Trattiamo poi tali dati allo scopo di elaborare i contributi in modo corrispondente ed eventualmente di fornire risposte. 

Facebook ci mette inoltre a disposizione i cosiddetti dati Insight della pagina. Si tratta di statistiche anonime che ci consentono di valutare la qualità della nostra pagina Facebook e dei relativi contenuti. Tali statistiche vengono create sulla base dei dati di utilizzo raccolti da Facebook quando interagite con la nostra pagina Facebook; non abbiamo accesso a tali dati di utilizzo. Facebook si è impegnato nei nostri confronti soprattutto ad assumersi la responsabilità del trattamento dei dati Insight della pagina, a osservare i vostri diritti secondo il regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (GDPR, per ulteriori informazioni si veda qui di seguito) e a mettere a vostra disposizione le informazioni essenziali dell’accordo valido a questo scopo. 

I trattamenti si basano sul nostro legittimo interesse secondo l’art. 6 comma 1 lettera f GDPR, in particolare al fine di metterci in contatto con voi in relazione a richieste o contributi, riconoscere le preferenze dei visitatori (ad esempio numero di cosiddetti follower, numero di richiami di singole sezioni della pagina, statistiche degli utenti per età, geografia e lingua) e poter adeguare e migliorare l’offerta sulla nostra pagina Facebook nel modo più mirato possibile per i diversi gruppi target. 

Conserviamo i vostri dati personali nei nostri sistemi, vale a dire al di fuori di Facebook, qualora e nella misura in cui siano necessari ai fini della raccolta o sussistano obblighi legali di conservazione dei dati. 

Non sussiste alcun obbligo, né per legge né per contratto, di fornire i propri dati personali. Tuttavia è possibile che determinate funzioni delle nostre pagine web dipendano dalla fornitura di dati personali. Qualora in questi casi non doveste fornire i vostri dati personali, questo potrebbe comportare l’indisponibilità o la limitazione di alcune funzioni.

Vi spettano i seguenti diritti:

• Secondo l’art. 15 GDPR avete il diritto di ottenere informazioni sui dati personali da noi conservati. Ciò significa che avete il diritto di ottenere da noi una conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che vi riguarda e in tal caso di ottenere informazioni su tali dati personali. Il diritto a ottenere informazioni comprende anche le finalità del trattamento, le categorie dei dati personali in questione e i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati. Non si tratta tuttavia di un diritto illimitato, in quanto il vostro diritto a ottenere informazioni può essere limitato dai diritti di altre persone.
   
• Secondo l’art. 16 GDPR avete il diritto di far rettificare i dati inesatti. Ciò significa che potete richiedere a noi la rettifica dei dati personali inesatti che vi riguardano. Tenendo in considerazione le finalità del trattamento avete il diritto di richiedere l’integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa. 
   
• Secondo l’art. 17 GDPR avete il diritto alla cancellazione dei dati personali che vi riguardano. Ciò significa che in determinate circostanze avete il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali che vi riguardano e noi abbiamo l’obbligo di cancellare i dati personali.
   
• Secondo l’art. 18 GDPR avete il diritto di richiedere una limitazione del trattamento dei dati personali. Ciò significa che in tal caso i dati corrispondenti vengono contrassegnati e utilizzati da noi solo per determinate finalità (ad esempio con il vostro consenso o per rivendicare diritti). 
   
• Secondo l’art. 20 GDPR avete il diritto in determinate circostanze di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo automatico i dati personali che vi riguardano e ci avete fornito nonché il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte nostra. 
   
• Avete inoltre il diritto di rivolgervi all’autorità competente di controllo della protezione dei dati, in particolare nello stato membro dell’UE in cui risiedete abitualmente o in cui si verifica una violazione del GDPR.

Per l’esercizio di tali diritti in relazione al trattamento dei dati da parte di Facebook è consigliato rivolgersi direttamente a Facebook con le possibilità di contatto indicate da Facebook sulle sue pagine web. In altri casi o altrimenti se necessario inviateci un’email all’indirizzo info_ch@mercedes-benz.com.

Per motivi connessi alla vostra particolare situazione oppure se i dati personali vengono utilizzati per scopi di marketing diretto, avete il diritto in determinate circostanze di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali da parte nostra e noi abbiamo l’obbligo di non trattare più tali dati personali. Se i dati personali vengono trattati per effettuare pubblicità diretta, avete inoltre il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali da parte nostra ai fini di tale tipo di pubblicità. Ciò vale anche per la profilazione, nella misura in cui abbia a che fare con tale pubblicità diretta. In tal caso non trattiamo più i dati personali per queste finalità. Per esercitare il diritto di opposizione inviateci se possibile un’e-mail all’indirizzo info_ch@mercedes-benz.com

Per ulteriori informazioni su come utilizziamo i dati personali si veda la direttiva sulla protezione dati di Mercedes-Benz.

Aggiornamento: ottobre 2019

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